Cómo pedir y comparar presupuestos de control de accesos: lista de comprobación

Antes de pedir: qué información preparar

• Lista de puertas con ubicación, material, cerradura actual y si son salida de emergencia.
• Número de usuarios y grupos (plantilla, limpieza, contratas, visitas).
• Horarios y si hay turnos o acceso en festivos.
• Qué quieres saber: solo abrir, o también registrar quién pasó y recibir avisos.
• Qué existe ya: red, rack, tarjetas, videoportero, central de incendios.
• Planos o fotos de cada puerta por ambos lados.

Cuanto más concreta sea la petición, menos «a determinar en obra» tendrá la oferta.

Doce puntos para comparar ofertas

1. Alcance por puerta. ¿Qué lleva cada una: lector, cerradura, contacto, pulsador?
2. Marca y modelo de cada equipo, no descripciones genéricas.
3. Tecnología de credencial y número de tarjetas incluidas.
4. Software: licencia única o cuota, usuarios y puertas incluidos, quién es titular de la licencia.
5. Obra y cableado: incluidos o no, y con qué remates.
6. Alimentación de respaldo: ¿hay batería?, ¿cuánta autonomía?
7. Evacuación: cómo se sale de cada puerta y qué ocurre con la alarma de incendio (por qué importa).
8. Puesta en marcha y formación: horas incluidas.
9. Documentación: esquema, claves de administrador y manuales entregados al cliente.
10. Garantía de equipos y de instalación.
11. Mantenimiento: qué incluye, tiempo de respuesta y precio (qué debe cubrir).
12. Plazo y condiciones: fecha de inicio, duración y forma de pago.

Señales de alarma

• Oferta de una línea: «sistema de control de accesos, X puertas».
• Tarjetas de 125 kHz en una instalación nueva (por qué evitarlas).
• El instalador se queda con las claves de administrador.
• Nadie pregunta por las salidas de emergencia.
• Biometría propuesta sin mencionar la protección de datos.

Preguntas que conviene hacer

• ¿El sistema es abierto o solo funciona con equipos de esta marca?
• ¿Quién me atiende si falla una puerta y en qué plazo?
• ¿Cuánto cuesta añadir una puerta dentro de un año?
• ¿Qué pasa con los datos si cambio de proveedor?

Y el precio

Compáralo al final, con todo lo anterior igualado y sumando cinco años de cuotas y mantenimiento. Los factores están en cuánto cuesta un control de accesos.

Si quieres incluirnos en la comparación, pídenos presupuesto: lo entregamos desglosado por puerta.