Control de accesos en garajes de comunidad: opciones, acuerdo de junta y protección de datos
Respuesta rápida
El problema habitual son los mandos copiados que nadie puede dar de baja. Se resuelve con mandos de código registrado, llaveros de proximidad, apertura desde el móvil o lectura de matrículas, todos ellos gestionables uno a uno. Cualquier cambio en un elemento común requiere acuerdo de la junta y, si hay cámaras, cumplir lo que indica la AEPD.
El problema de los mandos de siempre
Muchos garajes usan mandos de código fijo o fácilmente copiable. Con los años hay más mandos que plazas: antiguos inquilinos, copias de copias, talleres. Y como todos emiten lo mismo, no se puede anular uno sin anular todos.
Las cuatro soluciones
| Sistema | Cómo funciona | Ventajas | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|
| Mandos de código registrado | Cada mando tiene un identificador único dado de alta en un receptor | Se da de baja uno solo; uso igual al de siempre | Hay que reponer todos los mandos |
| Llavero o tarjeta de proximidad | Lector junto a la puerta | Barato por usuario; sirve también para el portal | Hay que bajar la ventanilla |
| Apertura desde el móvil | Aplicación o llamada a un módulo | Altas y bajas a distancia; sin material | Depende de cobertura y batería |
| Lectura de matrículas | Cámara que reconoce el vehículo | Manos libres; registro con foto | Coste mayor; exige cumplir protección de datos |
Lo habitual es combinar dos: uno principal y otro de respaldo. Sobre la última opción, ver lectura de matrículas.
Qué permite un sistema gestionable
- Dar de baja el acceso de quien vende o deja de alquilar.
- Limitar el número de credenciales por plaza.
- Saber qué credencial abrió ante una incidencia.
- Autorizaciones temporales para mudanzas u obras.
El acuerdo de la junta
La puerta del garaje es un elemento común, así que modificar su sistema de acceso se decide en junta, con la mayoría que corresponda según el artículo 17 de la Ley de Propiedad Horizontal. Qué mayoría se aplica depende del tipo de actuación: consúltalo con el administrador de fincas antes de convocar.
Conviene que el acuerdo recoja:
- qué sistema se instala y qué coste tiene;
- cuántas credenciales corresponden a cada plaza y cómo se pagan las adicionales;
- quién gestiona altas y bajas (administrador, presidente, empresa);
- si habrá cámaras y qué captarán.
Si hay cámaras o lectura de matrículas
La AEPD, en su ficha sobre cámaras en comunidades de propietarios, indica que:
- la instalación en zonas comunes requiere acuerdo de la junta, que conviene que refleje el número de cámaras y el espacio captado;
- hay que colocar carteles informativos en los accesos a la zona videovigilada;
- las cámaras solo pueden captar zonas comunes, y de la vía pública únicamente la franja mínima del acceso;
- la comunidad es la responsable del tratamiento y debe incluirlo en su registro de actividades;
- el acceso a las imágenes debe estar restringido.
Las imágenes se conservan como máximo un mes (más detalle).
La puerta también cuenta
Antes de invertir en el control, comprueba el automatismo: fotocélulas, banda de seguridad, marcado CE y mantenimiento al día (barreras y puertas). El sistema de acceso solo da la orden de abrir; la seguridad de la maniobra depende de la puerta.
Pasos recomendados
- Inventario: plazas, usuarios, mandos en circulación.
- Dos o tres propuestas comparables (cómo compararlas).
- Punto en el orden del día y acuerdo de junta.
- Calendario de sustitución con fecha de corte de los mandos antiguos.
- Normas de uso por escrito.
Atendemos comunidades de toda la Comunitat Valenciana y podemos preparar la documentación para la junta: control de accesos para parking.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden anular los mandos copiados sin cambiar el sistema?
Con mandos de código fijo, no: todos emiten la misma señal. Hay que pasar a un sistema en el que cada credencial sea única y esté registrada.
¿La comunidad puede saber a qué hora entra cada vecino?
El sistema registra qué credencial abrió, y eso es un dato personal. Solo debe consultarse para la finalidad acordada (por ejemplo, investigar una incidencia), por las personas autorizadas, y conservarse el tiempo mínimo.
Fuentes consultadas
Esta guía es informativa y no sustituye al asesoramiento jurídico ni al proyecto técnico de cada instalación. La normativa puede cambiar: comprueba siempre el texto vigente en la fuente oficial.